그림이 그려진 이해하기 쉬운 비즈니스 매너의 기초 [케이코 우라노]

浦野啓子 新星出版社ズカイ マルワカリ ビジネス マナー ノ キホン ウラノ,ケイコ 発行年月：2007年07月 ページ数：206p サイズ：単行本 ISBN：9784405101548 浦野啓子（ウラノケイコ） （株）東芝商事を経て、（株）対話総合センター入所。上級インストラクターとして、多くの企業・団体で社員教育を担当。その後コミュニケーションインストラクターとして独立し、現在に至る。管理職研修、接客応対研修、営業マン研修、新入社員研修、インストラクター研修などを手がける。元産業能率大学東京事業本部講師。現在、（財）日本電信電話ユーザー協会テレコミュニケション講師。企業診断電話コンクール審査員講師（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 第1章　基本のマナー（基本の身だしなみ／社会人としての心構え　ほか）／第2章　会話のマナー（ビジネス会話の基本／敬語をマスターする　ほか）／第3章　接客と訪問マナー（おじぎとあいさつのルール／自己紹介するときは　ほか）／第4章　ビジネス文書（ビジネス文書の基礎知識／ビジネス文書作成のヒント　ほか）／第5章　冠婚葬祭のマナー（冠婚葬祭の予備知識／慶弔電報の送り方　ほか）／第6章　食事のマナー（テーブルマナーの基礎知識／お店での席次と着席　ほか） ビジネスの成功はマナーから始まる。 本 ビジネス・経済・就職 マネジメント・人材管理 人材管理 ビジネス・経済・就職 経営 経営戦略・管理 ビジネス・経済・就職 ビジネスマナー